16 вересня 7:15

На 5 млн євро оштрафували пошту Італії за те, що вона порушувала правила доставки рекомендованих листів. Це максимально можлива сума штрафу в країні. Листи, відправлені як рекомендовані, кур’єр мав би передавати адресатам в руки. На практиці нерідко пошта залишала лише повідомлення про лист, запрошуючи прийти за ним у відділення. Більше ...

Регуляторний орган встановив, що це порушує права споживачів, тому що адресати вимушені витрачати додатковий час і зусилля, щоб забрати листа, який їм мали принести додому. У рішенні зазначають, що з огляду на суттєвість порушення, частоту такої практики та обсяг незручностей, створених для споживачів, штраф наклали у максимально можливому розмірі.  Попри те, що сума чимала, для компанії вона не надто відчутна, оскільки торік її обороти складали близько 3,5 млд євро.